Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту інформації про фізичних осіб, які користуються послугами FitGlow Senior. Ми зобов'язуємося забезпечувати високий рівень захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Надаючи свої персональні дані, ви підтверджуєте згоду на їх обробку згідно з умовами, викладеними в цій Політиці. Ми поважаємо ваше право на приватність та гарантуємо конфіденційність наданої інформації.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте під час реєстрації, замовлення послуг або спілкування з нашою службою підтримки. До таких даних належать: ім'я, прізвище, контактна інформація, вік, стать, інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку.

Також можуть збиратися технічні дані про використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок. Ця інформація використовується виключно для покращення функціональності сайту та якості наданих послуг.

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються з наступними цілями: надання фітнес-послуг та консультацій, створення індивідуальних програм тренувань, зв'язок з клієнтами щодо розкладу занять, ведення обліку відвідувань та оплат, надсилання інформаційних повідомлень про наші послуги.

Ми також можемо використовувати узагальнену анонімну інформацію для проведення статистичних досліджень, покращення якості послуг та розробки нових програм тренувань, адаптованих до потреб нашої цільової аудиторії.

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Всі співробітники регулярно проходять навчання з питань захисту персональних даних. Ми використовуємо шифрування для передачі конфіденційної інформації та регулярно оновлюємо системи безпеки.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за вашої письмової згоди. У разі необхідності залучення партнерів для надання послуг, ми укладаємо з ними угоди про конфіденційність.

Медичні дані можуть передаватися лікарям-консультантам виключно за вашим письмовим дозволом та в межах, необхідних для надання якісних фітнес-послуг з урахуванням індивідуальних особливостей здоров'я.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Також ви можете відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час, звернувшись до нас письмово.

У разі виявлення неточностей у персональних даних, ви можете звернутися до нас для їх виправлення. Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом тридцяти днів та надати відповідь про вжиті заходи.

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж протягом п'яти років з моменту останнього звернення або припинення надання послуг, якщо інше не передбачено законодавством.

Після закінчення строку зберігання персональні дані підлягають знищенню у спосіб, що виключає можливість їх відновлення. Знищення здійснюється з оформленням відповідного акту.

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на веб-сайті.

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Політики конфіденційності. Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ для ознайомлення з поточними умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті або електронною поштою.

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення щодо захисту персональних даних у найкоротші терміни та надати вичерпну відповідь. Ваша довіра є основою нашої діяльності, тому ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення високого рівня захисту ваших даних.